Председатель коммуникационной группы CREATORIC Игорь Ланской выступил с докладом на конференции Russian Internet Week в секции «Коммуникации в социальных медиа», которая прошла в Москве 22-24 октября.

Выступление И.Ланского носило провокационный характер, и об этом свидетельствует название его презентации: «Как растопить лёд в сердце и заставить народ полюбить своё национальное достояние, или Размер имеет значение». В основу доклада было положено исследование общественного мнения в социальных медиа о проекте строительства «Охта центра» в Санкт-Петербурге, осуществлённое CREATORIC для управляющей компании «Охта центра» в 2008-2009 гг.

Выбор темы доклада обусловлен уникальностью данного проекта для CREATORIC. Впервые было осуществлено исследование подобных масштабов – в его поле попали дискуссии, имевшие место в блогах, социальных сетях и прочих социальных сервисах с октября 2007 г. по октябрь 2009 г. Были проанализированы более 1000 площадок, на которых проходили дискуссии интернет-пользователей.
Для заказчика этот проект также ознаменовал новый этап работы с общественным мнением. Это первый опыт работы крупнейшей государственной компании с общественным мнением в Интернете.

Главным итогом реализованного компанией CREATORIC проекта стало то, что результаты исследования повлияли на коммуникационную политику ОАО «Охта центр». Клиент получил экспертную оценку и смог оценить масштабы дискуссий в блогосфере, а в дальнейшем скорректировать свою работу в соответствии с результатами проведенных исследований. Одним из первых шагов компании стало решение о переориентации сайта «Охта центра» для обеспечения двусторонней коммуникации с пользователями.

Russian Internet Week – одна из крупнейших конференций российской IT-индустрии. Мероприятие организовано Российским общественным центром интернет-технологий и проходит при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ. Первая Неделя российского Интернета состоялась в 2008 году.

В RIW–2009 приняли участие более 30 ведущих компаний телекоммуникационной отрасли. Конференцию посетили около 14 тысяч человек.